นโยบายความเป็นส่วนตัว
789md คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 789md ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 789md.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบแล้ว 789md ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมด ได้แก่ เว็บไซต์หลัก ระบบแชทสด อีเมล ช่องทาง LINE Official และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ 789md ดำเนินการ การเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

789md เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ เวลาที่เข้าใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และรูปแบบการเล่น
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

789md ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

3.1 วัตถุประสงค์หลัก

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยทุจริต
• การบริการลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3.2 วัตถุประสงค์รอง (ที่ต้องได้รับความยินยอม)

• การสื่อสารทางการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ 789md (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับแต่งประสบการณ์: เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการของ 789md

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

789md ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ 789md เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยต่างๆ) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ 789md กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

789md อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือออกนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน 789md ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของ 789md

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

789md ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

6.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยสูง (bcrypt / Argon2)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเ สมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ "need-to-know"
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

6.2 ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก 789md จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด รวมถึงการรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

789md เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789md จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิจัยต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกของ 789md มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 789md ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] โดยระบุหัวข้อ "คำขอใช้สิทธิ์ PDPA"
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ 789md ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อทีมงานและระบุความต้องการของท่าน

789md จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 789md อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

789md จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย

10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

789md ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 789md ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

789md ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

11.1 วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: แจ้งผ่านอีเมลและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• การเปลี่ยนแปลงที่กฎหมายบังคับ: มีผลทันทีโดยแจ้งสมาชิกพร้อมกัน

การใช้บริการ 789md ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานของเราหรือหยุดใช้บริการ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 789md ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• แชทสด: บนเว็บไซต์ 789md.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 789md ได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา